Občanským poradnám přibývá klientů, kteří podepsali nevýhodné smlouvy na dodávku energií

„Volal mi pán z jedné firmy, která nabízí energetické aukce, a nabízel mi právě možnost vstupu do těch aukcí,“ popisuje svou zkušenost Lucie Trunečková. „Ten hovor jsem si nahrála a pak jsem to porovnala s tím, co je napsáno v té energetické přihlášce. A skutečně v těch nejdůležitějších bodech ten člověk neříkal pravdu nebo velkou část zamlčel, případně nebyl úplně přesný. Snažil se to samozřejmě podat tak, aby to vypadalo hodně výhodně,“ dodává.

V tomto případě měli energetičtí šmejdi smůlu. Lucie Trunečková je totiž vedoucí Občanské poradny Charity Opava a přesně takovými případy se zabývá. Následně tedy zaslala stížnost Energetickému regulačnímu úřadu a celá věc se stále řeší. Podle ní se teď na poradnu kvůli útokům šmejdů obrací čím dál více lidí.

Podobné zkušenosti mají i jinde. „Hlavně během posledního půlroku přibylo těchto klientů, jelikož ty různé společnosti obcházejí lidi i přes zákaz podomního prodeje, který je v Ostravě,“ říká vedoucí ostravské Občanské poradny Jekhetane Pavla Malinková. Za poslední 3 měsíce eviduje zhruba 150 takových případů, což je výrazně více než v předchozích letech. Lidé nejčastěji řeší, jak se vyhnout pokutám za nedodržení smluvních podmínek.

Šmejdi využívají i pandemii koronaviru a cílí hlavně na starší lidi. „Když si ten senior má s kým popovídat, když je na něho někdo příjemný, tak on hned ztratí takovou tu ostražitost, otevře se a oni toho zneužívají,“ doplňuje Marcela Reichelová, předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska.