Stupidní psychologie prodeje

Na ulicích potkáváte různé sezónní obchodníky - tu s tarify mobilních operátorů, o kus dále zase stánkaře, o kterých člověk v průběhu celého roku neví, že existují a při procházce obchodním centrem zase zjistíte, že existuje u nás tolik charitativních projektů, že kdyby člověk chtěl věnovat alespoň část finančního obnosu každému, kdo ho osloví, tak zjistí, že na dárky pro blízké mu vlastně vůbec nic nezbylo.

Tato situace ale přináší jeden zajímavý přesah. S přibývajícím množstvím obchodníků - a nenazval bych to jinak - na různé masážní strojky nebo levné šperky, se dozvídáme, že případný špatně koupený vánoční dárek máme možnost vyměnit pouze do konce kalendářního roku a tak dále. Pokud jste na tento termín už také narazili, tak se nedivte. Má to své opodstatnění, protože po Vánocích se po těchto obchodnících slehne zem a uvidíme je zase za rok.

A ještě jedna věc mě zarazila. Sháněl jsem šperk, přiznávám. A zjistil jsem, že většina z toho velkého množství aktuálně prodávajících, budou nejspíš narychlo sehnaní brigádníci. Jak jinak si vyložit následující odpovědi na triviální otázky. Tak například ptal jsem se, zda se tento druh výrobku často reklamuje. Jedna odpověď zněla nevím, druhá zase - milý pane, nic nevydrží věčně, ale máte dva roky záruku.

Anebo - prohlížel jsem si jeden z objektů mého zájmu a připomínám, stále jsme u šperků, když jsem se od prodávající dozvěděl, že požadovanou velikost u daného modelu nemají, ale určitě se nějaká taková najde v podobném sortimentu a vůbec lepší vrabec v hrsti než-li holub na střeše. Tato věta zazněla doslova, to přísahám.

A aby toho nebylo málo, tak ještě jedna perla. I když holuba na střeše zřejmě nepřekoná. Osobě, pro kterou to mělo být, se zkoušená věc nelíbila. Prodavačka, obchodnice, nebo nájemní brigádnice v jednom ale prohlásila: No tak pane, vždyť vy ji musíte podpořit a říct jí, že to má pěkné...

No, uznejte. U věcí, které nestojí deset korun, trošku a promiňte mi to slovo, stupidní psychologie prodeje... Takže doporučuji obrnit se trpělivostí, ať si skutečně na Štědrý večer můžeme tu koledu Vánoce, Vánoce přicházejí s chutí s těmi nejbližšími zazpívat.