Zelená vlna spouští nové call centrum. Dopravní servis bude rychlejší

14. listopad 2016

Zprávy , Zprávy

Call centrum Zelené vlny|foto:Khalil Baalbaki, Český rozhlas

Český rozhlas a jeho dopravní zpravodajství Zelená vlna zahajují provoz nového moderního call-centra. Sbírat informace bude s non-stop provozem. Zelená vlna přinese přesnější a rychlejší zpravodajství než doposud.

Český rozhlas v pondělí spouští také nový systém pro sběr, zpracování a vysílání dopravních informací a hledá nové dopravní zpravodaje.

„Od otevření nového call centra si slibujeme zrychlení a zpřesnění dopravních informací. Díky 24hodinového provozu call centra budeme mít čerstvé informace ze silnic od zpravodajů a posluchačů po celý den,“ popisuje Jan Říha, vedoucí redakce Zelené vlny.

Nové telefonní číslo bezplatné linky je 800 553 553, využijte i vy tuto možnost a dejte vědět druhým, co se děje na silnicích. Stejné informace obdržíte na webu Zelené vlny.

„Call centrum nám umožní přímý kontakt s posluchači, kteří jsou v autech v místě dopravních událostí. Velkou výhodou je také rychlost, s jakou se informace dostávají do vysílání. Poté, co řidič na naši linku zavolá a oznámí dopravní událost, operátor jí zadá do systému a je prakticky okamžitě připravena do vysílání. Chceme, aby nám posluchači volali, co se děje na silnicích a pomohli nám vytvořit nespolehlivější a nejrychlejší dopravní zpravodajství v České republice,“ uvedl ředitel Zpravodajství Českého rozhlasu Jan Pokorný.

Více dopravních informací

Radiožurnál bude také vysílat více dopravních informací. V současné době zařazuje Zelenou vlnu každých 30 minut, ráno každých 15 minut a samozřejmě v případě mimořádných dopravních událostí.

Zelená vlna je nejstarší rozhlasové dopravní zpravodajství. V současné době disponuje rozsáhlou sítí zpravodajů, speciálním studiem v Národním dopravním centru v Ostravě, vlastní motohlídkou a unikátním systémem pro sběr, vyhodnocování a vysílání dopravních informací.

Od 18. listopadu bude Radiožurnál vysílat Zelenou vlny každou čtvrthodinu také v dopravních špičkách v pátek a neděli od 15:00 do 19:00.

Uživatelé navigací dostávají vyšší počet dopravních informací z NDIC, Český rozhlas totiž zdvojnásobil kapacitu kanálu RDS-TMC na svých vysílačích.

Posilujeme tým

Zelená vlna hledá nové zpravodaje. Informace o tom, jak se stát naším spolupracovníkem a jaké výhody z toho plynou, poskytuje nonstop call-centrum Zelené vlny na čísle 800 553 553 nebo na webu zelenavlna.cz.